每天须露8颗牙微笑 售楼小姐患“微笑性抑郁症”
2011-01-31 已有
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35岁的陈小姐是一名房地产公司的销售人员，工作出色，在领导眼里是能人，在同事心中是学习的榜样。但近日，她来到杭州市第七人民医院心理咨询，向医生诉说心情郁闷、失眠，与人打交道莫名其妙地感到非常的恐惧。经医生诊断，发现她患上了抑郁症，原因竟然是她的过度“微笑”。
时下，杭城房价一片大涨，诸多楼盘已经达到无房可售的地步。陈小姐所供职的房地产公司老板也下达了更高的要求，希望他们再创好的业绩，首先要销售人员保持“微笑服务”，标准是露出8颗牙齿。带客人看楼都要保持微笑，如果有客户投诉缺少“微笑服务”，就扣奖金。因此，陈小姐在工作中始终保持着甜美的微笑，业绩位列公司前茅，深受顾客的好评。每天，陈小姐只要一迈进公司，她的脸就不自觉地会露出职业性的微笑。但是，一段时间之后，她有了强烈反差，只要一回到家，就会感觉非常郁闷，想笑都笑不出来，她经常和老公发脾气……渐渐的，就和抑郁症不期而遇。
“像陈小姐这样，由于‘微笑’而导致的抑郁，一般以服务行业和行政管理人员为多见，‘笑脸迎人’是她们的职业需要，但这种微笑往往又并非发自内心，而是为了工作、礼节等需要强装出来的，久而久之就会出现沮丧和抑郁等症状，心理的健康得益于人内在情绪的统一，出于职业需求的微笑违反了人的自然本性，悲伤愤怒时还保持着笑脸，是在扭曲自己的情感，短时间还在人的承受能力内，长时间就会造成内在情感代偿机制受损，从而导致心理危机。”第七医院心理科毛洪京医生说。据有关资料统计，在抑郁症患者中，有65%都是女性。
毛医生认为，其实很多“微笑性抑郁症”都是可以避免的。特别要学会给自己解压，人生不可能尽善尽美，不要强迫自己在别人面前展现自己最完美的一面，正视自己内心需要，接纳自己的情绪反应，学会自得其乐，真正做到笑得自然，笑得真实。当情绪不佳又不能及时宣泄时，可以和亲密的朋友聊天，把抑郁的情绪表达出来。同时注意培养自己对生活和工作的兴趣，让自己的每次微笑都发自内心；在工作中，还要学会弹性处理棘手问题，把对自己的伤害减少到最低程度。如果感觉自己很难派遣负性情绪，建议尽早咨询心理医生。（王蕊 徐勤）
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