职场抑郁：关心员工心理

　　“张锐自杀事件”使“职场抑郁症”再次受到关注。从“张锐多次表示工作压力太大，两度想要辞职”来看，他已经存在心理健康问题；而自杀正是心理疾病、精神疾患的极端体现。

　　心理疾病和精神疾患几乎正困扰着各个阶层、各个年龄段的人。据世界精神病协会年会发表的报告显示，抑郁、自杀、精神分裂症、强迫症等精神疾患所造成的负担，在目前中国疾病总负担中排名第一，已超过心脑血管疾病、糖尿病和恶性肿瘤等。

　　而企业员工的心理疾病和精神疾患呈逐年上升趋势。中国健康型组织及EAP协会2006年曾借助专业调查机构的调研平台进行了“中国企业员工职业心理健康管理调查”。共有7476名来自全国各地不分年龄、收入、地位和学历的在职人员参加了调查。调查结果显示，99.13％的在职白领受“压力”、“抑郁”、“ 职业倦怠”等职场心理因素困扰；56.56%的被调查者渴望得到心理咨询，但从未尝试过；79.54％的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。

　　据不完全统计，1980年以来，我国已有1200多位企业管理人自杀身亡。其中既包括一些比较着名的大企业的企业家，如原上海大众汽车公司总经理方宏跳楼自杀、贵州习酒老总陈星国举枪自尽，也包括一些不太着名中小企业的企业管理人，如年仅29岁的茂名永丰面粉厂老板冯永明在家中割腕自杀。

　　面对如此形势，且不说员工个人是否应该主动寻找解决之道，对于企业来说，采取有力措施帮助员工降压减负，关心并保护员工的身心健康，无疑应该成为企业管理面临的一项重要而紧迫的任务。

　　事实上，关心员工的心理健康，就是关心企业的健康成长和持续发展。美国经济学家西奥多-舒尔茨和加里-贝克尔提出人力资本是企业竞争力的最主要因素。而心理健康问题的凸现，会严重影响劳动者人力资本的质量，从而影响人力资本的收益。

　　企业员工心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、事故率，人际冲突增加,工作积极性和创造力下降，工作效率和业绩下降，客户服务质量降低，人力资源管理成本上升，企业内部的合作与竞争氛围受到影响等。

　　因此，现代人力资本投资应该增加心理健康投资的内容。心理健康投资包括心理知识学习、心理调节培训、工作环境改善、心理咨询、心理治疗等，目的是预防和解决心理问题，保持心理健康。

　　国际上解决员工心理健康问题的通行良方是实施EAP（Employee Assistance Programs，员工心理服务）。所谓EAP，就是采取减压的方式，通过疏导和调整员工的心理情绪，来达到预防和解决其个人及生产力的相关问题，从而提高员工和企业效率。

　　对我国企业来说，为员工提供“精神福利”还是个新概念，但无疑是一种迫切需要的新尝试。